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母婴门店提高业绩的7大关键

来源:www.zglepe.com    作者:乐品货架    发布时间:2019-03-15    阅读:

如何做才是成功的母婴用品门店销售?很多门店销售都是在门店站着,就是不知道如何引动客户来买产品?今天乐品货架小编和大家分享一下母婴店门店销售必备的7大要素,学会了这7大要自己的门店生意自然就好起来!


  第一、导购

  首先,要把顾客当朋友,而不是传统意义上的顾客是上帝,只有这样买卖双方才不会有距离感,才能真正建立起他们的信任度。其次,要成为顾客的采购顾问,能够帮助顾客解决问题,信任你的程度也会更高。再次,要成为顾客最愿意与之交谈的人,愿意和你沟通,有问题愿意咨询你,顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品。最后,一定要建立自信心。


  第二、顾客

  每天光顾门店的人员很多,但并非人人都会买我们的东西,并非人人都是我们的顾客。我们通常可以先对顾客做一个评估分析,听其言,观其行,分析身份,分析其需求,确保他们是有购买需求的人。不要放弃任何一位顾客,包括潜在顾客,但也不用浪费时间,去与自己认为可能是顾客的人啰嗦半天。


  第三、产品

  作为一名销售人员,你必须了解你要销售的产品,必须深信,你要销售的产品能够满足顾客的基本要求,甚至还可能会带来的超值感受。要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点,及其与目标顾客之间产生的共鸣。


  第四、现场讲解

  聪明的导购人员会在顾客来到店里以后,先做些观察后再做一个简单的开场白,然后根据顾客的反应,再做正式的推荐。这些都需要我们像做一个演员一样,事先背好台词,设计好自己的一举一动,包括顾客刚一进店讲些什么,演示时讲些什么,顾客有异议时讲些什么等等。


  第五、带给顾客高附加值

  在你向顾客介绍你的产品时,就应该清晰无误地告诉顾客,产品的价值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的介绍中,并时常加以演练达到熟练运用的状态。



  第六、敢于成交

  当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了,导购此时千万不要不好意思说出口,而是要敢于成交,敢于让顾客做出购买决策。同时多给他信心,鼓励其下定决心,制造紧迫感,让顾客现场就购买你的产品。


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