天猫新零售是什么？天猫提出四个“重新定义”

“新零售”一词一经提出，就在电商和零售行业搅起了浪花，阿里最先开始发展的线下”赋能“天猫新零售也掀起了一阵热潮，接下来天猫小店货架公司——乐品货架带大家了解天猫新零售是什么。

在7月31日，天猫新零售事业部总经理叶国晖对今年天猫618成绩做出汇报，天猫智慧门店比2017年双11相比交易额增加3.3倍，而在天猫新零售带动下，今年约有7000万人加入线下天猫618。

此外随着618期间全国70个核心商圈的加入，使得线下商场迎来天猫618高峰，据了解，银泰全国门店销售额同比增长105％；6月16日-17日，连锁商超大润发首次参与天猫618，到6月11日，大润发全国100家门店也率先完成新零售改造。

天猫新零售是什么？

整个零售行业离不开人货场三大因素，它们的构成和发展决定着零售行业的稳定发展。换个视角看新零售，从以前的提到商家如何靠新零售拉新和提高销售，到今天应该关注的品牌目标人群存在的痛点是什么从而如何去解决。

叶国晖认为天猫新零售做的两点改变就是让一个门店摆脱地理位置的限制做生意，成为一个7×24小时的门店；此外，让门店非常专业深度的运营超级会员，而会员一定是品牌自己的资产，不是导购个人的资产。“因为只有这样，我们才能为组织化运营的方式，让品牌好的内容、货品服务消费者，这是我们未来的一个内容。”叶国晖表示。

四个“重新定义”

而如何实现以上内容，叶国晖提出四个“重新定义”：

1、重新定义品牌会员-从账户记录变成品牌可运营资产。

2、重新定义门店体验。

3、重新定义门店导购-从人工成本变成品牌营销资源。

4、重新定义门店运营。